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Geschäftsmöglichkeiten für service-orientierte Unternehmen

Ich bin zurück. Wegen längeren Urlaubs und anderen Verpflichtungen konnte ich keine neuen Beiträge für diesen Blog verfassen. Ich hoffe, dass ich jetzt wieder öfter schreiben kann. Wie früher erwähnt, lasst es uns darauf konzentrieren, wie Firmen vom guten Service in Deutschland profitieren können. 

Firmen in jedem Industriebreich, die Wert auf guten Kundenservice legen, können Marktanteilen von deutschen Unternehmen erobern, die normalerweise schlechten Service anbieten. Vor allem US-amerikanische Firmen mit hohem Serviceniveau können Vorteile gegenüber ihren deutschen Konkurrenten ziehen. 

Aber auch lokale Firmen können den typisch schlechten Service für sich ausnutzen. Diese geschickten Unternehmen verstehen den Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Gewinnen und bieten Service auf hohem Niveau, das manchmal sogar bisher unerhört war. 

Ein Beispiel dafür ist die Hemdenreinigung bei zwei Textilreinigungen in München. Welchen Service würden Sie wählen? 

Textilreinigungen

Es also sogar in Deutschland möglich, Hemden innerhalb von Stunden reinigen zu lassen und das mit freundlicherer Bedienung, besseren Öffnungszeiten und sogar für die Hälfte des Preises. Übrigens, die Reinigung unter A ist die Nevenka Reinigung, Felicitas-Füss-Str. 1, 81827 München. Die Reinigung unter B, die ich vorziehe, ist 

Die Reinigung
Riem Arcaden
Willy-Brandt-Platz 5
81829 München 

Wenn Sie auch Beispiele vom guten Kundenservice in Deutschland haben, bitte teilen Sie die mit über den Kommentarlink oben. Vielleicht kann das zu einer Liste wachsen mit Firmen aus verschiedenen Branchen, die guten Kundenservice anbieten. Dies würde die Firmenwahl den Kunden erleichtern und Firmen dazu bringen, besseren Service anzubieten.

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